乐投会员 CPQ.如何驱动以客户为中心的销售流程

sap-cpq.png.

乐投会员 CPQ. (配置,价格和报价)解决方案,乐投会员客户体验投资组合的组成部分,使组织能够扩展B2B销售旅程,同时维持对定价,高级配置和提案生成的销售商业经验,请求引用集成请求 - 无缝转换自助服务选择和配置进入B2B机会工作流程。

近年来,新技术和创新一直影响和改变消费者行为和购买周期。然而,当大流行于2020年的大流行时,购买过程变得更加复杂,在分销和供应链中揭露漏洞以及电子商务的更多机会。

似乎是今天不可预测的经济气氛的准备,乐投会员于2018年的CalidusCloud收购的一套提议,如CPQ,佣金,销售效力和合同生命周期管理,帮助组织无缝地通过购买过程。将CallIDUSCLoud的基于云的云(报价为现金)解决方案与乐投会员组合相结合,同时与AI不断发展,在当今复杂的购买过程中变得更加重要。

乐投会员 CPQ.塑造销售过程

最近的深入 学习 由星座研究,基于Silicon Valley的技术研究和咨询公司,说明了乐投会员 CPQ如何影响整体销售过程。题为 “乐投会员 CPQ转换销售过程”该报告突出显示,该解决方案构成了旨在改进和简化B2B组织销售过程的能力的核心部分。

尼科尔法国,星座研究副总裁兼首席分析师,说:

“乐投会员 CPQ简化,简化和自动化提供定价报价,提案和合同条款的管理方面。更大的速度和准确性效益所有各方:买家,卖家,生产,履行,法律和金融。 乐投会员 CPQ在旨在促进整个销售过程的更广泛的相关功能中,嵌套的额外福利。“

她解释说,CPQ软件支持具有极大的产品组合和产品的客户,需要工具来处理复杂的配置和大型交易。除了允许各种潜在销售渠道的协调,乐投会员解决方案还使客户每频道管理单独选项。

法国强调,乐投会员 CPQ系统的方法是以客户为中心的 - 为正在寻找新的CPQ系统的客户来说是一个重要的考虑因素。

“因为乐投会员 CPQ构成了整体乐投会员客户体验的一部分投资组合,因此它也能够引发客户体验的其他方面的变化,尤其是营销和客户服务。 乐投会员 CPQ生成的见解,在部门之间以及各部门之间的不同对话集。充分利用这些讨论来扩展以客户为中心的转型,“她补充道。

功能能力

乐投会员 CPQ.软件提供前台CRM应用程序之间的无缝连接 - 从乐投会员和其他负责生产和履行的后台操作。以下是报告中突出显示的一些解决方案的功能:

配置

  • 提供高性能配置的大型可变订单,可在同一报价中包含超过10,000个线项
  • 结合直接的用户界面和AI供电的产品建议在引导销售中
  • 密切集成到乐投会员变体配置

价钱

  • 包括价格和成本数据
  • 支持Omnichannel销售,包括直接销售,渠道合作伙伴或经销商和商业网站
  • 管理多个品牌,货币和语言

报价

  • 为引用和提案生成提供模板
  • 支持标准和可变合同条款,可以集成到合同生命周期管理和订阅管理功能中

2020年9月,乐投会员已被认为是领导者 Gartner. 在配置,价格和报价应用程序套件的魔术象限中,从包含乐投会员 CPQ解决方案的17个供应商评估产品。

分享这个帖子

提交给Reddit.

发表评论

滚动到顶部